Каталог товаров

Политика Kонфиденциальности

UAB «Obamas» уважает Вашу конфиденциальность. В этой политике мы объясняем, какие персональные данные обрабатываем, когда Вы посещаете www.obamas.lt, совершаете покупки, создаёте учётную запись, связываетесь с нами или подписываетесь на рассылку.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми нормативными актами.

1. Оператор персональных данных и контакты

UAB «Obamas»
Код предприятия: 304431741
Адрес: Rudmenos g. 5-5, LT-52193 Kaunas, Литва
Электронная почта: sales@obamas.lt
Телефон: +370 647 02838

По этим контактам Вы можете обращаться по вопросам обработки персональных данных и реализации своих прав.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемых услуг мы обрабатываем:

  • Контактные данные: имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Данные о покупках и доставке: адрес доставки и адрес для выставления счёта, заказанные товары, номер и сумму заказа, статус оплаты, сведения о доставке и историю покупок. При покупке от имени предприятия — данные предприятия и его представителя, необходимые для выставления счёта.
  • Данные учётной записи: регистрационные сведения, данные, необходимые для входа, и сохранённые настройки.
  • Переписку: сведения о запросах, заявлениях, жалобах, возвратах и гарантийном обслуживании, а также предоставленные Вами приложения.
  • Данные о выборе и согласиях: сведения о подписке на рассылку, предоставлении и отзыве согласий, настройках файлов cookie.
  • Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, записи о входах и работе сайта, если они собираются используемыми системами.

Просим не включать в обращения и приложения избыточные персональные данные, которые не нужны для решения Вашего вопроса.

3. Цели и правовые основания обработки

  • Приём и выполнение заказов: данные используются для подтверждения заказа, администрирования оплаты, доставки товаров и предоставления информации о заказе. Основание — заключение и исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR).
  • Бухгалтерский учёт и выполнение правовых обязанностей: данные используются для выставления счетов, хранения бухгалтерских документов и исполнения установленных законом обязанностей. Основание — выполнение правовой обязанности (статья 6(1)(c) GDPR).
  • Администрирование учётной записи: данные используются для предоставления запрошенных Вами функций учётной записи. Основание — исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR).
  • Обслуживание клиентов, возвраты и гарантии: данные используются для ответа на обращения и выполнения договорных и законных обязательств. В зависимости от характера обращения основанием являются действия до заключения договора, исполнение договора, выполнение правовой обязанности или законный интерес в надлежащем обслуживании клиентов.
  • Рассылка: данные используются для отправки новостей и предложений, на которые Вы подписались. Основание — Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR).
  • Безопасность сайта и защита прав: данные используются для выявления злоупотреблений, расследования инцидентов, обеспечения работы систем и предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Основание — законный интерес в защите нашей деятельности, систем и клиентов (статья 6(1)(f) GDPR).
  • Необязательная аналитика и персонализация рекламы: если такие инструменты используются и Вы их включаете, данные обрабатываются для целей, указанных в настройках файлов cookie, на основании Вашего согласия.

Сообщения, необходимые для выполнения заказа, например подтверждение заказа или информация о доставке, не являются рекламной рассылкой.

4. Обязательно ли предоставлять данные

В формах заказа и других формах мы указываем, какие сведения обязательны. Без данных, необходимых для выполнения заказа, мы можем не иметь возможности заключить договор, доставить товары или выставить счёт.

Подписка на рассылку и согласие на необязательные файлы cookie являются добровольными. Отказ от них не препятствует совершению покупок.

5. Источники персональных данных

Мы получаем данные непосредственно от Вас при оформлении заказа, регистрации, отправке обращения или выборе услуг. Технические данные могут поступать автоматически при использовании сайта. Информацию, необходимую для выполнения заказа, например статус оплаты или доставки, мы также получаем от поставщиков платёжных услуг и служб доставки.

Если при оформлении заказа Вы указываете данные другого получателя, предоставляйте только сведения, необходимые для доставки, и ознакомьте получателя с этой политикой конфиденциальности.

6. Кому передаются данные

В объёме, необходимом для предоставления конкретной услуги или выполнения обязанности, данные могут передаваться:

  • курьерам, операторам постаматов и другим службам доставки;
  • банкам и поставщикам платёжных услуг;
  • поставщикам платформы интернет-магазина, хостинга, ИТ-обслуживания и услуг безопасности;
  • поставщикам услуг электронной почты и рассылок;
  • поставщикам бухгалтерских, юридических и других необходимых профессиональных услуг;
  • партнёрам по гарантийному обслуживанию, если это необходимо для выполнения конкретного обращения;
  • государственным органам, когда передача требуется по закону.

Поставщики услуг, обрабатывающие данные от нашего имени, обязаны соблюдать требования защиты данных и наши указания. Некоторые получатели, например банки, также обрабатывают данные как самостоятельные операторы в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Передача данных за пределы Европейской экономической зоны, включая доступ к ним из третьих стран, допускается только при соблюдении требований GDPR. В зависимости от получателя и страны может применяться решение Европейской комиссии об адекватности защиты или другие надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения и, при необходимости, дополнительные меры.

Информацию о конкретных получателях Ваших данных, странах передачи, применяемых гарантиях и возможности получить их копию можно запросить по адресу sales@obamas.lt.

8. Сроки хранения данных

Мы не храним персональные данные бессрочно. Продолжительность хранения зависит от цели обработки, правовых обязанностей и необходимости обосновать или защитить правовые требования.

  • Бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного законодательством для соответствующего вида документов. Этот срок не распространяется автоматически на все данные учётной записи или историю просмотра.
  • Данные заказа хранятся для выполнения заказа, обработки возвратов и исполнения гарантийных обязательств. В дальнейшем сохраняются только сведения, необходимые для выполнения правовых обязанностей или обоснования и защиты возможных требований, с учётом применимых сроков исковой давности.
  • Данные учётной записи хранятся для предоставления соответствующего сервиса. После удаления учётной записи данные заказов и другие сведения, которые необходимо хранить на ином законном основании, могут сохраняться отдельно.
  • Обращения и переписка хранятся для решения вопроса. Если переписка связана с заказом, гарантией или спором, её необходимая часть может сохраняться в течение срока выполнения соответствующих обязательств или защиты требований.
  • Данные рассылки используются до отзыва согласия или прекращения подписки. После отказа может сохраняться минимальная информация, необходимая для предотвращения дальнейшей отправки рекламы и подтверждения факта предоставления или отзыва согласия.
  • Технические журналы и записи безопасности хранятся столько, сколько обоснованно необходимо для выявления и расследования сбоев и инцидентов. Записи, связанные с конкретным инцидентом, могут сохраняться до завершения расследования или спора.
  • Срок хранения данных cookie зависит от срока действия и назначения конкретного файла cookie. Информация об используемых файлах cookie приводится в настройках cookie.

После прекращения законного основания для хранения данные удаляются или обезличиваются. Информацию о сроке хранения конкретно Ваших данных можно запросить по адресу sales@obamas.lt.

9. Рассылка и отзыв согласия

Подписываясь на рассылку, Вы соглашаетесь на использование Вашего адреса электронной почты для отправки новостей, акций и предложений.

Вы можете отказаться от подписки в любое время, нажав ссылку отказа в письме или написав на sales@obamas.lt. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

10. Файлы cookie

Необходимые файлы cookie обеспечивают работу сайта, например корзины, входа в учётную запись и сохранения настроек конфиденциальности.

Необязательные аналитические и маркетинговые файлы cookie используются только с Вашего согласия, когда оно требуется по закону. Вы можете отказаться от них или позднее изменить свой выбор.

Информация о файлах cookie и доступных настройках размещена на странице настроек cookie. Файлами cookie также можно управлять в браузере. Отключение необходимых cookie может привести к недоступности некоторых функций магазина.

11. Ваши права

При соблюдении условий GDPR Вы вправе:

  • узнать, обрабатываем ли мы Ваши данные, ознакомиться с ними и получить их копию;
  • потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
  • запросить удаление данных, если законного основания для их хранения больше нет;
  • запросить ограничение обработки;
  • возразить против обработки на основании законного интереса по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией;
  • в любое время возразить против обработки в целях прямого маркетинга;
  • получить данные в переносимом формате, когда применяются условия права на переносимость;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • пользоваться предусмотренными GDPR гарантиями в отношении решений, принимаемых исключительно автоматизированным способом и влекущих правовые или аналогичные существенные последствия.

Эти права не являются абсолютными. Например, мы не можем удалить документы, которые обязаны хранить по закону.

12. Как подать запрос

Напишите на sales@obamas.lt. Укажите, каким правом Вы хотите воспользоваться, и предоставьте информацию, позволяющую определить относящиеся к Вам данные. При наличии обоснованных сомнений в Вашей личности мы можем запросить дополнительные сведения, необходимые для её подтверждения.

Мы отвечаем без неоправданной задержки, но не позднее одного месяца с момента получения запроса. С учётом сложности и количества запросов срок может быть продлён ещё на два месяца. О продлении и его причинах мы сообщим в течение первого месяца.

Как правило, запросы рассматриваются бесплатно. Взимание платы или отказ в рассмотрении допускаются только в случаях, предусмотренных GDPR.

13. Подача жалобы

Если Вы считаете, что Ваши данные обрабатываются ненадлежащим образом, Вы можете связаться с нами. Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы — vdai.lrv.lt — или в другой компетентный надзорный орган по защите данных.

14. Обновление политики

Мы обновляем политику при изменении услуг, процессов обработки данных или законодательства. О существенных изменениях сообщаем надлежащим способом. Если для нового использования данных требуется согласие, мы запрашиваем его отдельно.

Дата последнего обновления: 17 сентября 2026 года.